가. 기본 환불 규정
    1. 아이티커넥트와 고객이 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
    2. 소프트웨어 제작 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.

나. 아이티커넥트 책임 사유
    1. 아이티커넥트의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 개발된 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.

다. 고객 책임 사유
    1. 서비스 진행 도중 고객의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 산정한 금액과 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
        – 계약 시 작성한 총 작업 날짜의 1/3 경과 전 : 총 계약 금액의 2/3 해당액
        – 계약 시 작성한 총 작업 날짜의 1/2 경과 전 : 총 계약 금액의  1/2 해당액
        – 계약 시 작성한 총 작업 날짜의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음