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기술지원
[ 기술 지원 안내 ]
- 기술 지원 서비스는 ITCONNECT에서 제작한 제품에 한하여 제공하는 서비스 입니다.
- 기술 지원은 1개의 티켓에 1개의 기능 또는 질문에 대한 접수, 답변만 가능합니다.
- 다수의 기능에 대한 문의 시 기능 별로 티켓 작성을 해 주셔야 정확하고 빠른 안내를 드릴 수 있습니다.
- 문의 후 7일 이내에 추가 문의 또는 답변이 없는 경우, 기한 경과 되어 ‘처리 완료’ 로 자동 변경됩니다.
- ‘처리 완료’ 로 변경 된 티켓은 추가 문의 및 답변을 작성할 수 없으며, 새로운 티켓으로 접수 해 주셔야 합니다.
[ 기술 지원 티켓 ]
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